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      市郵政管理局多措并舉做好 “雙12”期間郵政快遞業服務保障工作
      來源: 市郵政管理局 時間: 2022-12-13 10:17:44 訪問量:0

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        為做好“雙12”期間寄遞渠道旺季服務保障工作,確保寄遞渠道安全暢通,近日,市郵政管理局多措并舉,督促寄遞企業扎實做好“雙12”期間安全服務保障工作。

        一是印發《關于做好“雙十二”快遞業務旺季服務保障和疫情防控工作的通知》和《關于做好雨雪冰凍天氣全市郵政業安全生產工作的通知》,要求各寄遞企業明確安全主體責任、做好疫情防控、強化安全管理、優化應急處置,落實“暖蜂行動”,嚴格落實報告制度,面對即將到來的雨雪天氣扎實開展安全隱患排查,防范化解安全風險。二是緊盯工作重心,統籌抓好疫情防控和保通保暢工作,加強重點場所、重點人員疫情防控管理,嚴格落實定期核酸檢測要求,督促從業人員嚴格執行戴口罩、勤洗手、測體溫等疫情防護措施,督促企業發揮好郵政快遞業保通保暢工作機制和應急保供隊伍的作用,加強人員、運力、場地、處理設備、信息系統能力儲備。三是根據突發事件應急預案做好演練工作,落實24小時值班制度,對突發事件妥善處理并及時上報,推進快遞安全和服務協同發展。四是及時、妥善處理郵件延誤、丟失損毀、賠償等問題,對用戶反映的問題及時查找原因、及時解決,妥善處置消費者申訴。五是加強員工安全培訓和勞保用品供給,切實保障員工合法權益,確保作業人員充足,有序應對快遞旺季生產,保證服務質量和水平不降低。六是妥善應對不良天氣的影響,保證營業和投遞人員安全,全力保障服務質量,努力滿足人民群眾的用郵需求,確保旺季郵路安全穩定運行。

        下一步,市郵政管理局將進一步強化履職擔當,督促企業落實安全生產責任,全力保障寄遞渠道安全暢通,確?!半p12”期間平穩運行。

      責任編輯:市郵政局
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